「取引」権限を持つメンバーはウォレットの残高情報を確認することができます。残高情報には以下の3種類があります。
利用可能額
残高から未確定決済額を引いた額が利用可能額です。（利用可能額 ＝ 残高 ー 未確定決済額）
残高
売上確定処理が行われ確定した決済金額を入金合計額から引いた金額です。
- 売上確定処理には一定の時間がかかる場合があるため、カード利用のタイミング、利用可能額から減算されるタイミング、残高へ反映されるタイミングにそれぞれ相違が出る場合があります。
未確定決済額
売上確定処理はなされていないが、決済された金額や決済される予定の金額です。
- 一部加盟店ではカードの有効性確認のために確定処理をしない少額決済を実施することがあり、未確定決済に含まれるケースがあります。それらは一定期間後に取り消されます。
- 未確定決済額はカードご利用直後に反映されます。その後、加盟店から売上確定処理が行われたタイミングで残高から正式に減算されます。
- 利用時から遅れて反映される場合もあります（インターネット通販での物品の購入など）
残高情報の内訳の確認方法
残高変化の内訳（確定した入出金明細）を確認する
確定した入出金明細は入出金履歴にて未確定決済を除くことで確認できます。ある期間中に確定した決済は確定日で絞り込んで表示します。
全期間の確定した入出金明細を確認する
※ 確定した入出金明細にはチャージ等も含むため、種別「確定済決済」で絞り込むのでなく、「未確定決済」を除くことで表示しています
指定期間中に確定した入出金明細を確認する例：2023年12月）
※ 確定日による絞り込みでチャージ、返金等も含めて表示されます。
未確定の決済情報を確認する
現時点で未確定である決済は入出金履歴にて「種別」で絞り込んで確認できます。ある時点で未確定でその後確定した決済は利用日と確定日を用いて絞り込んで表示します。
全期間の未確定決済を確認する
指定日時点で未確定状態で、その後確定した決済を確認する（例：2023年12月31日時点）
※ この絞り込み方法では、取り消された未確定決済を確認することはできません